Kort geding: X (voorheen Twitter) in Frankrijk

Volgens artikel 9, lid 2 van de AVG is het verwerken van gevoelige persoonsgegevens in principe verboden, tenzij er een duidelijke uitzondering geldt, zoals expliciete en geïnformeerde toestemming van de gebruiker. Geldige toestemming vereist dat gebruikers volledig begrijpen welke gegevens worden verzameld, hoe deze worden gebruikt en voor welke doeleinden, voordat zij instemmen. In het geval van X is er geen bewijs dat gebruikers toestemming hebben gegeven voor het gebruik van hun gevoelige gegevens voor gerichte advertenties. Het platform kan niet aannemen dat dergelijke informatie openbaar is enkel omdat deze is afgeleid uit gebruikersgedrag. Daarnaast maakt het privacybeleid van X niet duidelijk dat gevoelige gegevens invloed kunnen hebben op advertentie-targeting, waardoor gebruikers zich niet bewust zijn van hoe hun meest persoonlijke informatie wordt benut.

X verzamelt gevoelige gegevens, waaronder informatie die politieke opvattingen en religieuze overtuigingen van gebruikers kan onthullen, door gedrag op het platform te volgen. Het monitort klikken, likes, reacties en andere interacties, en combineert deze gegevens met informatie die via advertentiepartners en gelieerde partijen wordt verzameld van externe websites en apps. Deze gecombineerde datasets stellen X in staat om gedetailleerde gebruikersprofielen op te bouwen die persoonlijke interesses en kenmerken afleiden, hoewel het privacybeleid hier slechts indirect naar verwijst. Deze profielen worden gebruikt om zeer gepersonaliseerde advertenties te tonen aan specifieke doelgroepen – een praktijk die bekendstaat als microtargeting – waarbij gevoelige persoonsgegevens worden geanalyseerd om nauwkeurig gedefinieerde gebruikersgroepen te bereiken.

Oorspronkelijk toonde X berichten in eenvoudige chronologische volgorde, waarbij gebruikers content zagen op basis van publicatietijd. Dit systeem is later vervangen door een algoritmische tijdlijn die bepaalt welke berichten worden getoond, in welke volgorde en met welke zichtbaarheid, waardoor het platform aanzienlijke controle heeft over de informatie die gebruikers zien. Onderzoek heeft deze verandering, met name na de wijziging in eigendom van het bedrijf, in verband gebracht met een duidelijke toename van haatzaaiende en schadelijke content. Advertenties zouden naast dergelijke content zijn verschenen, wat zorgen oproept over monetisatie. Tegelijkertijd hebben verminderde transparantie en juridische druk op critici het moeilijker gemaakt om deze risico’s te onderzoeken, monitoren en aan te pakken.