La Fondation pour la recherche d'informations sur les marchés (SOMI) prend très au sérieux le droit à la vie privée et à la protection des données et attache une grande importance au traitement attentif et confidentiel de vos données personnelles. C'est pourquoi SOMI explique volontiers dans cette déclaration de confidentialité comment vos données personnelles sont traitées lorsque vous visitez notre site Web, comment contacter SOMI ou comment utiliser nos services, dans quel but, et quels sont vos droits en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. La version la plus récente de la déclaration de confidentialité se trouve sur notre site Web. En cas de changements susceptibles de vous affecter de manière significative, nous nous efforçons de vous en informer immédiatement.

La version la plus récente de cette déclaration de confidentialité est datée du 7 Mai 2025.

À propos de SOMI

La Fondation pour la recherche d'informations sur les marchés (SOMI), située à l'adresse suivante : Mr. G. Groen van Prinstererlaan 88 A, 1181 TR Amstelveen, Pays-Bas, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Coordonnées

https://somi.nl

Mr. G. Groen van Prinstererlaan 88 A,

1181 TR Amstelveen, The Netherlands

+31 85 303 26 86

Le responsable de la protection des données de la Fondation pour la recherche d'informations sur les marchés (SOMI) peut être contacté à l'adresse privacy@somi.nl

À qui s'applique cette déclaration de confidentialité ?

Cette déclaration de confidentialité s'applique aux personnes qui visitent et utilisent le site Web de SOMI, qui contactent SOMI ou qui s'inscrivent et participent aux promotions de SOMI.

Cette déclaration de confidentialité s'applique également à l'utilisation d'autres sites Web appartenant à SOMI (tels que zoomclaim.org, facebookleak.org et tiktokclaim.org) et à l'utilisation de l'application SOMI.

Comment SOMI traite-t-elle vos données personnelles ?

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des fins pour lesquelles SOMI traite les données personnelles vous concernant. Il est toujours indiqué quelles données personnelles SOMI utilise à cette fin spécifique, quelle est la base juridique du traitement de ces données et combien de temps les données seront conservées.

Participer aux actions collectives de SOMI

SOMI est une organisation à but non lucratif créée pour identifier et influencer les questions d'importance sociale. SOMI étudie les services numériques et vise la transparence concernant l'utilisation des données personnelles et les risques associés. SOMI se fait le porte-parole de groupes de consommateurs.

Vous pouvez vous inscrire et participer à des actions collectives menées par SOMI au nom de ses participants. Vous pouvez vous inscrire via le site Web. Pour ce faire, vous fournissez à SOMI les données personnelles dont elle a besoin pour vous inscrire en tant que participant. Les données personnelles que vous fournissez sont votre nom et votre adresse e-mail.

Le traitement de vos données personnelles à cette fin est nécessaire à l'exécution de l'accord entre vous et SOMI concernant votre participation. Sans vos données personnelles, SOMI ne pourra pas créer votre compte et, malheureusement, vous ne pourrez pas participer.

Inscription et représentation

Afin de vous représenter dans des actions collectives, SOMI vous demandera par e-mail, après votre inscription, de remplir le formulaire d'inscription. SOMI a besoin de ces informations pour déposer une plainte en votre nom et/ou au nom du ou des mineurs que vous pouvez représenter dans le cadre d'une procédure. Les données personnelles que vous fournissez sont votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre adresse physique et éventuellement votre numéro de téléphone.

Le traitement de vos données personnelles à cette fin est nécessaire à l'exécution de l'accord entre vous et SOMI concernant votre participation. SOMI ne peut pas vous représenter sans traiter ces données.

Plainte

Afin de pouvoir agir et déposer une plainte en votre nom et/ou au nom du/des mineur(s) que vous représentez dans la procédure, SOMI demande les pièces justificatives qu'elle estime nécessaires à la plainte. Selon le cas, il peut s'agir, par exemple, d'un e-mail de confirmation d'un compte auprès du service numérique en question, de captures d'écran, d'accords, etc. Sans ces pièces justificatives, SOMI pourrait ne pas être en mesure de prouver la plainte et vous pourriez ne pas être éligible à une indemnisation.

Dans le cadre de votre participation à une plainte, nous pouvons également demander une copie de votre carte d'identité. Nous vous demanderons toujours de ne nous fournir que les données personnelles strictement nécessaires à la réalisation de la finalité, en particulier pour vérifier votre identité et pouvoir vous représenter.

Le traitement des données personnelles contenues dans les pièces justificatives est nécessaire à l'exécution de l'accord entre vous et SOMI concernant votre participation à une action collective. Le traitement est également nécessaire pour poursuivre l'intérêt légitime de SOMI à vous représenter et à déposer une plainte en votre nom.

Sur la base de son intérêt légitime, SOMI peut également traiter des données personnelles de sa propre initiative dans le but d'enquêter sur d'éventuels actes illégaux et la possibilité de déposer des réclamations collectives (pour dommages).

Comment exercer vos droits

Si vous chargez SOMI de demander l'accès et/ou la rectification de vos données personnelles en votre nom auprès d'une organisation tierce, nous traiterons les données personnelles nécessaires pour soumettre cette demande en votre nom. En outre, nous traiterons toutes les données personnelles que l'organisation tierce nous fournira en réponse à la demande. Ces données sont toujours traitées sur la base de votre consentement libre, éclairé et explicite.

Avant que l'organisation ne traite votre demande d'accès, elle doit vérifier votre identité. Il s'agit de protéger votre vie privée afin que personne d'autre ne puisse accéder à vos données. Afin de pouvoir vous identifier correctement auprès d'une organisation tierce et dans la mesure où cela est strictement nécessaire pour vérifier que la demande a bien été faite par vous, vos nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, adresse IP et/ou un autre moyen d'identification, tel qu'un numéro de client attribué, peuvent être partagés avec cette organisation tierce.

Si l'organisation tierce émet des doutes sur votre identité, elle peut, dans certains cas, demander une copie de votre carte d'identité. Pour protéger votre vie privée, lorsque vous téléchargez votre carte d'identité, nous vous demandons toujours de ne nous fournir que les données personnelles qui sont strictement nécessaires pour atteindre la finalité, en particulier pour vérifier votre identité et pouvoir vous représenter. Veuillez rendre votre numéro d'identification du citoyen (BSN) illisible sur cette copie et indiquer clairement à qui vous envoyez la copie et pourquoi. Vous pouvez utiliser l'application CopyID app du gouvernement néerlandais pour faire cela.

Pour protéger vos informations personnelles, nous avons développé une fonctionnalité dans notre application qui ferme vos sessions actives lorsque vous changez votre mot de passe ou lorsque vous révoquez vos sessions actives. Le traitement de votre IP d'utilisateur, du nom de votre appareil et de votre dernière session active est donc nécessaire aux fins de notre intérêt légitime, en particulier pour protéger vos données personnelles lorsque vous demandez l'accès et/ou la rectification de vos données personnelles à une organisation tierce.

Fuites de données

SOMI peut traiter des données personnelles provenant de fuites de données. Ces données sont traitées sur la base de l'intérêt légitime de SOMI, notamment pour mener des enquêtes sur l'utilisation abusive de données personnelles, informer nos participants et prévenir la fraude.

Paiements et indemnisation

Si un juge décide dans une procédure que vous avez droit à une indemnisation SOMI vous demandera alors les informations relatives à votre compte bancaire. Le traitement de vos données personnelles à cette fin est donc nécessaire à l'exécution de l'accord entre vous et SOMI. Malheureusement, SOMI ne peut pas vous verser votre indemnisation sans traiter les informations relatives à votre compte bancaire.

Les données relatives aux paiements effectués à SOMI, aux factures, aux accords, aux relevés, etc. sont conservées pendant une période plus longue, car nous sommes légalement tenus de le faire.

Nous pouvons proposer des produits et/ou des services payants sous forme d'achats intégrés à l'application. Si tel est le cas, nous utilisons les services d'organismes de paiement tiers.

Nous ne stockons ni ne collectons aucune information concernant votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos organismes de paiement tiers. Leur utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes PCI-DSS gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement.

Nous conservons l'historique des crédits (ou "HT") attribués, déduits et/ou achetés via l'application.

Contact

Vous pouvez contacter SOMI de différentes manières, via le formulaire de contact ou la fonction de chat sur le site Web, par e-mail et par téléphone. Nous utilisons uniquement les informations que vous nous fournissez dans le cadre de ce contact pour répondre à votre question et vous être utile.

Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la représentation de l'intérêt légitime de SOMI.

Financement

SOMI tient un registre des personnes qui ont acheté des certificats de traitement auprès de SOMI. Les données personnelles des financeurs sont traitées dans ce registre, y compris le nom, l'adresse, les coordonnées, le numéro de compte et le nombre de droits aux bénéfices que le financeur a achetés.

Ce registre des détenteurs de droits de jouissance mentionne également les noms et adresses des éventuels gagistes ou usufruitiers, ainsi que la date à laquelle ils ont acquis ce droit.

Le traitement de ces données personnelles est nécessaire à l'exécution de l'accord de financement avec SOMI.

Cookies

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez ce site Web pour la première fois.

Les cookies fonctionnels et analytiques sont traités sur la base de l'intérêt légitime de notre organisation, en particulier pour optimiser nos applications Web et votre expérience utilisateur. Les cookies de marketing sont traités sur la base de votre consentement libre.

Pour en savoir plus, consultez notre déclaration relative aux cookies.

Newsletter

SOMI souhaite vous tenir informée des questions d'importance sociale et des mises à jour sur les dernières actions. Vous pouvez vous abonner à la newsletter. SOMI traite votre adresse e-mail pour l'envoi de newsletters.

Le traitement de votre adresse e-mail dans le cadre du marketing direct numérique est toujours basé sur votre consentement libre, éclairé et explicite. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter en cliquant sur le bouton de désabonnement dans la newsletter.

Mises à jour et informations pertinentes relatives aux plaintes

En tant que participant à nos plaintes, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous fournir des mises à jour pertinentes sur les plaintes auxquelles vous avez adhéré, les plaintes similaires, les opportunités de recommandation et les produits ou services connexes.Dans le cadre de ces communications, nous pouvons également vous envoyer des rappels si nous constatons que votre code de parrainage n'a pas encore été utilisé.

Ces messages sont envoyés pour vous informer et promouvoir votre engagement, conformément à notre intérêt légitime à encourager la participation et à maintenir la communication avec la communauté SOMI. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces messages à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans dans le message concerné.

Sollicitations

SOMI peut traiter des données personnelles provenant de demandes d'emploi. Ces données d'identification telles que le nom et le prénom, l'adresse électronique l'adresse électronique, le numéro de téléphone et des données supplémentaires telles que le CV et la lettre de lettre de motivation. Ces données sont traitées sur la base de l'intérêt légitime de SOMI, en particulier pour notamment pour établir une liste de candidats retenus et à des fins de sélection et de recrutement. sélection et de recrutement.

Sécurité et protection du site web

Afin de préserver l'infrastructure numérique de SOMI et d'assurer la disponibilité et la fiabilité de nos services en ligne, nous pouvons être amenés à traiter certaines données à caractère personnel. fiabilité de nos services en ligne, nous pouvons traiter certaines données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes. Il s'agit notamment de l'utilisation de la technologie Web Application Web Application Firewall (WAF) pour détecter et prévenir le trafic malveillant, des outils de outils de protection du réseau pour se défendre contre les menaces externes, et des qui permettent d'identifier et de résoudre les problèmes techniques. Ces outils Ces outils peuvent traiter des données techniques (telles que le type de navigateur, les messages d'erreur, d'erreur ou les données relatives à l'appareil) et, dans de rares cas, peuvent capturer des données personnelles limitées si elles apparaissent dans les journaux d'erreurs (par exemple, les données de l'appareil). si elles apparaissent dans les journaux d'erreurs (comme les adresses IP). Nous avons configuré ces outils pour minimiser la collecte de données et appliquer des mesures strictes de des données.

Données concernant des personnes de moins de 16 ans

Notre site Web et/ou notre service n'a pas pour but de collecter des données sur les visiteurs du site Web âgés de moins de 16 ans. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter que des données les concernant ne soient collectées sans leur consentement.

Si vous êtes convaincu que nous avons recueilli des informations personnelles sur un mineur sans son autorisation, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@somi.nl et nous supprimerons ces informations.

Prise de décision automatique

La Fondation pour la recherche d'informations sur les marchés (SOMI) ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé sur des questions qui peuvent avoir des conséquences (importantes) pour les personnes.

Il s'agit de décisions qui sont prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu'une personne ne soit impliquée (par exemple un employé de la Fondation pour la recherche d'informations sur les marchés (SOMI)).

Durée de conservation des données personnelles

La Fondation pour la recherche d'informations sur les marchés (SOMI) ne stocke pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles vos données sont collectées.

Pour vos données personnelles SOMI applique les périodes de conservation suivantes :

• Les données personnelles que vous fournissez à SOMI lors de votre inscription et de votre enregistrement à une procédure, y compris les documents justificatifs que vous fournissez à SOMI dans ce contexte, seront conservées par SOMI aussi longtemps que nécessaire pour (la préparation des) procédures et actions qu'elle a instituées et/ou des activités connexes telles que les règlements. Vos données personnelles seront alors supprimées dans un délai de 36 mois.
• Les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de l'achat de certificats seront conservées pendant la durée de notre accord et supprimées 36 mois après que vous ayez revendu vos certificats, à l'exception de ces données personnelles que nous devons conserver pendant une période plus longue sur la base d'une législation spécifique ou en cas de litige en cours pour lequel les données personnelles sont encore nécessaires.
• En vertu de la loi générale néerlandaise sur la fiscalité, SOMI est tenue de conserver les données financières pendant une période de sept ans.
• Si vous nous contactez, SOMI conservera les données que SOMI traite vous concernant aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre question, votre demande ou votre plainte. SOMI supprimera ensuite ces données dans un délai d'un mois.
• SOMI conservera votre adresse électronique aux fins suivantes l'envoi de la lettre d'information et des mises à jour pendant la période où vous êtes abonné. Votre adresse électronique sera supprimée au plus tard un mois après votre désinscription. mois après votre désinscription.
• Les données analytiques relatives à vos activités sur notre site Web sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois.
• Votre CV et les informations que vous nous fournissez lorsque vous postulez à un emploi seront conservés pendant deux ans au maximum. seront conservés pendant deux ans au maximum.
• Network data processed for website security and error monitoring purposes, such as IP address are retained for a maximum of 90 days. After this period, the data are permanently deleted without further archiving, in line with principles of data minimisation and system security.

Partage des données personnelles avec des tiers

Dans le cadre de procédures et d'actions, SOMI est soutenue par des avocats et des juristes, des experts, des conseillers et des huissiers de justice avec lesquels SOMI peut partager (certaines de) vos données personnelles lorsque vous vous êtes inscrit à une promotion. Dans ce cas, vos données personnelles peuvent également être partagées avec (les employés des) tribunaux et les autres parties. Ces divulgations de vos données personnelles sont nécessaires à l'exécution de l'accord entre vous et SOMI concernant votre participation à une action/procédure. Le traitement des données personnelles par ces parties est soumis à la déclaration de confidentialité de la partie concernée.

SOMI utilise également les services d'entreprises externes, de sous-traitants et/ou de fournisseurs (appelés sous-traitants) qui effectuent des tâches ou des missions spécifiques à la demande de SOMI et avec lesquels vos données personnelles peuvent être partagées. Ces prestataires de services ne traitent vos données personnelles que pour le compte de SOMI. Un accord de traitement s'applique au traitement par les prestataires de services, dans lequel SOMI s'est assurée que le prestataire de services ne traitera les données personnelles que pour le compte de SOMI. Cela concerne les catégories de prestataires de services suivantes :

• les fournisseurs d'hébergement externes, y compris les fournisseurs de services cloud pour le stockage et la gestion de vos données ;
• les tiers disposant d'applications/outils qui nous permettent de mieux protéger nos systèmes contre l'accès non autorisé et/ou la perte de données ;
• les processeurs de paiement pour les achats dans les applications, tels que l'Apple Store (voir les règles de confidentialité : https://www.apple.com/fr/legal/privacy/fr-ww/) et Google Play (voir les règles de confidentialité : www.google.com/policies/privacy/) ;
• les parties externes disposant d'applications/outils de comptabilité ;
• d'autres tâches spécifiques externalisées dans le cadre du support informatique, telles que l'administration et le marketing par e-mail.

Où vos données personnelles sont-elles traitées ?

En principe, vos données personnelles ne seront traitées que dans l'Espace économique européen ("EEE").

Si nous faisons appel à un fournisseur situé en dehors de l'EEE, nous utiliserons principalement des fournisseurs situés dans un pays tiers sûr, pour lequel la Commission européenne a émis une décision d'adéquation.

Si nous utilisons un fournisseur basé dans un pays tiers pays tiers, comme les États-Unis, l'Inde, la Nouvelle-Zélande, le Royaume-Uni ou Royaume-Uni ou Israël, nous veillerons à ce que le transfert (potentiel) de vos données à caractère personnel soit protégé par des garanties appropriées. de vos données à caractère personnel soit protégé par des garanties appropriées (par exemple, clauses contractuelles types, règles d'entreprise contraignantes, etc. (par exemple, clauses contractuelles types, règles d'entreprise contraignantes, etc.) En outre, nous prenons les mesures techniques, juridiques et organisationnelles supplémentaires nécessaires pour assurer le même niveau de protection. et organisationnelles nécessaires pour assurer le même niveau de sécurité et de de sécurité et de confidentialité de vos données que celui applicable au sein de l'EEE. applicables.

Pour en savoir plus sur les garanties relatives aux transferts internationaux, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente déclaration de confidentialité.

Quels sont vos droits ?

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir de SOMI la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, d'obtenir l'accès à ces données personnelles et des informations supplémentaires sur le traitement de vos données personnelles. SOMI vous fournit donc une copie de vos données personnelles.

Droit à la rectification des données

Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes. Si possible, vous pouvez fournir des données personnelles supplémentaires pour compléter la collecte de données personnelles.

Droit à l'effacement (Droit à l'oubli)

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de soumettre une demande de suppression de vos données personnelles. SOMI supprimera vos données personnelles, par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, si vous retirez le consentement sur lequel le traitement est basé et qu'il n'y a pas d'autre base légale pour le traitement, si vous vous opposez au traitement et que vos intérêts l'emportent, ou si SOMI est légalement obligée de supprimer vos données personnelles.

Droit à la restriction

Dans certains cas, vous avez le droit d'obtenir de SOMI la limitation du traitement de vos données personnelles. SOMI interrompt temporairement le traitement de vos données personnelles, par exemple si vous avez contesté l'exactitude de vos données personnelles ou si vous vous êtes opposé à leur traitement. Si la demande est acceptée, SOMI ne traitera plus les données personnelles en question pendant la durée de la restriction, sauf si cela est autorisé sur la base du RGPD.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles sur la base des intérêts légitimes de SOMI. SOMI ne traitera alors plus les données personnelles, à moins que SOMI ne démontre qu'il existe des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou qui sont liés à l'institution, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Opposition au marketing direct

Lorsque des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à de telles fins de marketing. Dans ce cas, SOMI ne traitera plus vos données personnelles à ces fins.

Portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à SOMI dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, lorsque le traitement est basé sur votre consentement ou sur un accord.

Retrait du consentement

Lorsque le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement avant qu'il n'ait été retiré.

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, nous vous demandons d'envoyer une demande à privacy@somi.nl .

Pour nous assurer que la demande d'accès a été faite par vous, nous pouvons vous demander d'envoyer une copie de votre preuve d'identité avec la demande. Sur cette copie, noircissez votre photo de passeport, la ZLA (zone de lecture automatique, soit la bande avec des chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro d'identification du citoyen (BSN). Faites ceci afin de protéger votre vie privée.

Nous vous recommandons d'utiliser l'application CopyID du gouvernement néerlandais pour faire une copie sécurisée de votre carte d'identité.

Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible, mais dans tous les cas dans les quatre semaines suivantes.

La Fondation pour la recherche d'informations sur les marchés (SOMI) tient également à souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens). Vous pouvez le faire via ce lien.

Comment protégeons-nous les données personnelles?

La Fondation pour la recherche d'informations sur les marchés (SOMI) prend la protection de vos données très au sérieux et applique les mesures appropriées pour empêcher l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non désirée et les modifications non autorisées.

Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des signes d'utilisation abusive, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse privacy@somi.nl .